如何借好年底积分兑换冲销量,康亦美有妙招!

发布时间:2023-2-3 来源:www.kangyimei.com/news-161.html
小小积分,兑换大有门道!

积分作为一种会员媒介,是各大商家用以提升顾客忠诚度的通用手段。特别是到了年底,很多药店都会进行积分兑礼活动。平时看似不起眼的小积分,在此时发挥出巨大的作用。通过积分兑礼活动,不仅可以对这一年来的顾客表示感恩,唤回顾客对门店的消费,增加客流,同时还可以利用积分兑换礼品,刺激即时消费冲刺年底销量。

但实际上要做好积分兑换却不容易,小小积分,兑换大有门道!粗暴进行积分清零是绝对不可取的,积分没被兑换,不是节省了成本,而是流失了客户,这样成本太高没有新意且容易导致兑换活动失败。要尽可能多的让顾客赚取积分,冲高积分,再以最低成本的方式,把积分消耗掉,形成良性循环。

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那么,药店应该怎么借好积分兑换这股东风来给自己的门店锁客黏客,同时吸客引流,冲刺年底销量?



康亦美赋能药店积分兑换有妙招!

作为深耕药店渠道14载的药妆标杆企业,康亦美深谙药店经营的痛点,通过丰富的行业经验、精准赋能客户,并不断与时俱进,创新升级,花样玩转积分兑换:“小积分,大作用!护肤好礼随心兑”赋能药店积分兑换活动应时而来。

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疫情的出现,改变了全民的健康保养观念。爱美是人的天性,长期戴口罩、使用消杀产品对肌肤的屏障造成的伤害:印痕、闷痘、干燥粗糙等,让大家从注重身体内部的健康延伸到身体外部肌肤的保养,同时对功效性护肤品有了更大的认识和需求。

康亦美作为药店渠道的药妆第一品牌,自2008年上市以来,“天然 健康 有效”的药妆产品一直深受销售者青睐,以植物就药,以药入妆,严苛品质,品牌口碑深入人心,荣获【消费者信赖品牌】。纯美思忆抗皱系列产品更是荣膺行业大奖【西湖奖·最受药店欢迎的明星单品】,合作门店达40000+。

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疫情常态化下,消费降级,消费者越来越理性,性价比商品成为市场密钥,因此在进行积分兑换时,礼品一定要有诚意。相比用粮油鸡蛋洗衣液等日常用品作为积分兑换的礼品,康亦美以最大力度的优惠补偿政策,赋能药店积分兑换,用具有保养修护肌肤的功效性护肤日用单品作为兑换礼品,不仅创新丰富了药店积分礼品类型,而且价值更高,对顾客来说更有新意诚意,也更实用,更喜欢,更能提高顾客兑换礼品的兴趣和动力。

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这样一来,顾客开心,既提升顾客满意度和进店率,同时提升了药店积分的价值感,强化顾客对积分价值的认可,侧面也反映了药店的优质形象和产品的优良品质,增强与消费者的粘性和忠诚度,还能激活顾客的美丽健康需求,提升了门店销量。在移默化中宣传了药店健康+美丽的服务理念,转变消费者传统药店只卖药的意识,有助于药店多元化经营理念的提升和转变。


多重压力下,药店更要做好积分兑换!

随着疫情常态化,医改深化、营销落后、小病减少、回流医院端、粘性下降、跨界打劫等因素,客流向多渠道、多终端扩散,药店的客流大幅下滑,给药店经营带来极大挑战。目前行业增长主要靠价格(客单价)提升驱动,这也是药店最主要的痛点,药店已经逐渐进入“存量时代”,未来的竞争也就是流量(客流)的竞争。

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因此,药店必须以消费者为中心,挖掘并真正满足消费者的心智,增强顾客黏性,维护好客情关系,借助多元创新营销,就算是小积分兑换也要以差异化建立自己的竞争壁垒,激活存量,寻求增量。年底积分兑换就是做好顾客的留存工作很好的时机,药店更要做好积分兑换。




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