销售减半，药店如何布局补缺！

“新十条”发布以来，药店变成了人流不息的地方。从哪些药品的紧俏和销量的回落，也能反映出目前人们主要存在什么样的疾病和症状。疫情期间，布洛芬一盒难求，很多药店断货，有些地方甚至卖到几百块钱一盒；退烧药的需求还没满足，蒙脱石散又成为了新的抢购热门。

但随着第一波感染高峰的逐渐退却，药店供给能力的增强，顾客消费趋于理性，大家对感冒药和退烧药的需求逐渐下降，药店的销量减半。从一药难求到惨遭抛弃，布洛芬和蒙脱石散等曾经的“续命神器”销售断崖式下跌，背后更是药店销售额的一片惨淡。

由于“阳康”后咳嗽的人比较多，目前药店销售的咳嗽类药物占比40%左右，口罩的销售占整体销售的15%。核酸抗原试剂盒目前供应量充足，价格也从十五元降到四元左右，且供货充足，主要是学校和一些企业还有检测的需求。清热解毒柜的药品销量已经下降了30%到35%。

据四川当地媒体报道，成都泉源堂各门店在去年12月11、12日迎来销售最高峰，日均订单量高达7万笔。在随后一周时间内，销售趋稳，日均订单下降至3.5万笔左右，相当于减少了5成。市民对于退烧药的大量需求，逐渐转移到康复期的止咳类药物上。

有药店店长就已经开始担忧起此前门店购进的大批退烧和感冒药的效期问题：“消费者现在就是买一些常用的药，买回家备用的，日期当然越新鲜越好。原本可以销售出去的近效期品种，已经过期了；那些原本日期较好的品种，也沦落为近效期品种。效期一年左右的，顾客根本不考虑购买。年前赚的钱年后都赔进去了，前段时间高价进的药，现在赔钱卖也没人买，近效期的药还要自己消化。”

此次“冰火两重天”的经历，对药店的商品运营、供应链管理、应急措施等综合能力提出了新的考验，药店应该藉此培养敏锐的市场反应能力，布局补缺，以增强自身的抗风险能力。

1、在药店的经营过程中除了药品，还应经营与健康关联的商品，确保品种的多样性。

药店除了以日常药品为主，还应辅以大健康属性的品类，比如保健品、日用化妆品、健身器材等，达到品种齐全，让客户自由选购的目的，同时也可让顾客挑选的空间更大，顾客在门店停留时间较长，吸引新客户，增加药店人气。

2、药店应注重药品与非药品之间结构的协调性，合理搭配，以实现优势互补、提升竞争力。

一般来讲，药品与非药品类商品之间实行1:1的上柜搭配，而非药品类商品中，保健食品为25%，日用品为14%，化妆品为10%。其中轻医保属性的功效性化妆品作为继保健品之后药店的高毛利非药品类受到消费者和连锁药店青睐，市场前景广阔。

商品的结构决定了服务的类型，药店在引入更全面的品类后，要完善更多的服务，并通过多样灵活的服务场景让药店更有竞争力。上游工业具有成熟的培训指导和营销赋能体系，可以帮助药店人转变销售思维，提高服务专业度。这个结果需要公司采购、运营和商品部门和上游工业共同参与和努力。

根据药店自身情况和客户群体，开展营销活动，通过形式多样的活动，吸引更多客户的参与，与群众增加更多互动机会，这样才更有利于后续的销售。避免供应链管理中避免因积压而造成的混乱局面，特别是针对近效期品种，商品部应主动调配，需要公司相关负责部门主动与厂家沟通协调，尽量将损失降到最低，实现三赢局面。