年轻人“没福硬享”,或成为药店的另外一个转机
周一的清晨,一杯香浓的咖啡成了许多人开始新一周的仪式。
午后,一顿丰盛的午餐是他们缓解工作高压的 “充电站”。
没有了那杯下午茶的点缀,工作日似乎就失去了色彩,变得索然无味。
结束了一天的劳累,选择打车回家,犒赏自己一天的辛勤。
今天的美貌已经被工作消耗殆尽,敷个面膜抢救一下,为肌肤补充能量。
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【没福硬享】逐渐成为了年轻一代的消费信条。
在竞争激烈、压力山大的现代社会中,通过消费来获得短暂的快乐,实现自我疗愈,已经成为一种普遍现象。他们认为,该花则花,想买则买,在自己的经济能力范围内,适度地“宠爱自己”是必要的。也非常愿意为那些能够提升生活品质、个人形象的商品和服务支付溢价。这就是所谓的「悦己消费」,一种在物质与精神之间寻找平衡的生活方式。图片来源:<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 京东研究院随着悦己型消费的崛起,药店如何以美丽品类闯入悦己市场,成为行业的新焦点。在 “悦己消费” 盛行的当下,美丽品类可以是零售药店闯入年轻消费市场的有力武器。通过引进和扩展与药店的专业定位相吻合、专供药房销售的高质量健康、安全、有效美丽产品,药店能够吸引那些注重个人形象和生活品质的年轻消费者,促进新的客群消费红利,且复购高,带来更多流量。这个流量可以支持药店拓展引进更多的同类品种,最终建立起顾客对新品类的认知,成功转型!在营销策略方面,药店应突破传统的销售模式,利用互联网营销手段构建与消费者的紧密连接。创建专业的微信健康管理顾问,提供在线咨询服务,同时发布有关皮肤健康、美容知识的科普内容,通过文章、视频等多种形式进行传播。结合线下实体店的优势,让消费者能够到店亲身体验产品,享受便捷的全方位购物体验。其次,可以利用大数据分析消费者的购买行为和偏好,实现精准营销,向消费者推荐符合其个性化需求的产品。打造专门的美丽品类区域,营造舒适、时尚的购物环境;照明设计要突出产品的展示效果,货架陈列应遵循分类清晰、易于浏览的原则;可以设置护肤品试用装和护肤区域,让消费者能够亲身体验产品的质地和效果。此外,在美丽产品展示中融入教育元素,如通过爆炸贴、pop、宣传资料或电子屏幕介绍产品成分、使用方法和功效等,帮助消费者做出更明智的购买决策。深化对员工的培训工作,构建一支专业的美丽顾问团队,是药店迈向卓越服务的关键一步。员工不仅要对药品知识了如指掌,还应成为美丽品类产品的专家,涵盖成分解析、功效阐述、皮肤诊断、适宜人群识别以及正确的使用技巧。他们应能提供量身定制的咨询服务,例如根据顾客的皮肤特性及需求,推荐最合适的护肤品,或针对顾客的健康状况,提供针对性的美容保健品建议。通过这种专业而贴心的服务,能够显著提升顾客对药店的忠诚度,并激发正面的口碑效应。

悦己型消费,或成为药店的另外一个转机。
药店可以从单一的药品销售点,转变为提供全面健康解决方案的综合性服务平台。自此可不再局限于“卖药”,而是转型为集健康咨询、个人护理、营养补充、形象塑造等多元化服务于一体的健康顾问。